Wir waren spontan mit dem Reibach ohne vorherige telefonische Tischreservierung hingegangen. Haben gehofft sie haben noch ein Plätzchen frei. Schönstes Wetter aber weil wir keine Reservierung hatten mussten wir drinnen an einem Tisch vor der Toilettentür platznehmen, welcher sehr warm dort war.. Soweit so gut. Ich bestellte 0,2 Roséwein mein Mann ein alkoholfreies Bier. Dann wählten als Vorspeise die Oliven und je ein Essen aus. Lasagne (leider etwas schwarz, was wir nicht bemängelt haben) und Mezze Maniche. Die Oliven kamen in einer Schale ohne Teller an den Tisch. Wo bitte legt man die abgeknabberten Kerne hin??? Deswegen haben wir nach einem Teller gebeten. Der kam prompt. Dann ging mein Mann zur Toilette - treppe rauf und ohne Licht - war wohl kaputt und es gab keine Handtücher, was wir dem Kellner mitteilen. Und wir fragten ob er die Durchgangstür nicht geöffnet lassen könnte, weil dadurch ein angenehmer Luftzug entstand - nee, dürfte er wohl nicht machen, weil es nach dem Flur zu den Toiletten ginge. Dabei habe ich nochmals gefragt warum wir nicht draußen sitzen können weil Tische frei waren. Hmmmm, wir würden angemeckert, das es daran lag, das wir keine Reservierung hatten. Dann sagte der Kellner er würde unseren Reibach Gutschein gütiger weise akzeptieren, weil wir das vorher telefonisch hätten angeben müssen. Ich habe gefragt wo das stehen würde? Soll wohl in dem Buch stehen. UND er meinte WIR WÜRDEN IHM NUR PROBLEME BEREITEN? Bitte was - das ist uns noch nie passiert. Essen war uns etwas vergangen. Dann kam eine Frau (vielleicht die Chefin) und meinte sie würde die Tür öffnen. Dummerweise haben wir gefragt warum das nun doch ginge? Dann haben wir mit ihr etwas geredet und wir haben den Spruch vom Kellner montiert, auch das der Gutschein gütiger weise angenommen wird. Sie fing dann auch an, das würde im Buch stehen - ich habe gefragt wo das stehen würde? Sie verschwand mit dem Buch längere Zeit in die Küche. Kam zurück und warf mir das Buch mit der geöffneten Seite mit den Nutzungsregeln hin. ABER die erste Regel lauter: Gib immer vor BESTELLUNG, Reservierung, Terminvereinbarung ODER Kauf an, das du einen Gutschein in Anspruch nimmt. Wir haben das Buch sofort als wir uns gesetzt haben auf das Buch hingewiesen - und auch vor der Bestellung - Fazit - nie wieder.